与每位跨境卖家密不可分,只是,行业现状是什么?跨境物流如何赋能跨境电商?卖家又该选择怎样的物流公司?这些你都知道吗?
在9月20号由亿恩网主办的跨境电商网络营销大会上面,斑头雁企发办总监陈炟发表了题为“如何优化跨境物流,赋能跨境电商”的精彩演讲。
跨境行业发展迅猛,但是物流服务在“拖后腿”
陈总表示,中国跨境电商发展迅猛,其中,中国跨境电商出口在制造基础、电商服务生态、政策、产业经验等方面领先全球,逐渐成为国际贸易新动能。近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从2.2%上升至7.7%,截止至2018年已超过万亿规模。
跨境电商行业的快速发展也让跨境物流发展得风生水起,如果要问现在跨境物流行业的现状是怎么样的?陈总在演讲时肯定了物流时效、价格以及质量与10年前相比有了很大改善,但是同时用散、小、乱、差4个字指出了行业痛点问题,具体来说就是专线公司分散;规模小,缺乏核心竞争力,能力有限;运作及价格不透明,没有标准运营流程;无法提供高品质、稳定服务。
总的来说就是时效慢、成本高、退换货难为物流行业最为明显的问题,跨境卖家由此面临成本高、服务差、风险大、选择少的世纪难题。提升国际物流效率、降低国际物流成本成为物流企业要解决的核心痛点。
选择物流商的考虑因素
根据DHL电子商务的研究报告,跨境电商客户往中高端转型,需要门到门、时效服务精准的物流服务产品。
跨境物流在这过程中怎么优化提升,从而提高跨境卖家的送货“幸福感”呢?斑头雁的陈总表示,信息化能力、运营能力、标准化能力是非常重要的3点标准。
信息化能力方面:智能路由,最优化配置跨境链路各节点;AI调度,揽收、国内中心仓转运调拨;自动分拣,提高库内操作质量及时效;全程跟踪,实时跟踪订单全程轨迹;多维质控,监控数据异常,提前预警并协调解决。
运营能力方面:国内揽收+仓与仓调拨,多点分发+多账号运营等是物流公司提升效率以及安全性的必备能力。
图片来自斑头雁演讲嘉宾PPT
标准化能力方面:产品、运营、服务、形象标准化也是规范行业的强有力手腕。
跨境电商红利期不断,跨境物流也在发展中不断完善自身,货通天下离不开每个跨境物流公司的努力。